Silber und Gold

Aktuelle Informationen über die begehrten Edelmetalle

Q&A, Silber-frei-Haus.de

Um Ihnen mehr Informationen über Edelmetallhändler anbieten zu können, haben wir an jeden Händler in unserer Liste 10 Fragen geschickt, mit freundlicher Bitte um Beantwortung.

Ein herzliches Dankeschön an Silber-frei-Haus.de für die Beantwortung der Fragen.

1. Wie lange ist Ihr Unternehmen bereits im Edelmetallhandel tätig?
Antwort: Nach über eineinhalbjährigen intensiven Vorarbeiten haben wir am 1.1.2009 unser Unternehmen gegründet.

2. Wie lange gibt es bereits Ihren Online Shop?
Antwort: Ebenfalls seit dem 1.1.2009 sind unsere Produkte auch online bestellbar.

3. Wie häufig werden die Preise in Ihrem Online Shop aktualisiert?
Antwort: Die Preise werden während der Handelszeiten den Kursbewegungen (ab einem definiertem Umfang) laufend angepasst.

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie bei Online-Bestellungen an?
Antwort: 1.) Vorkasse per Bank-Überweisung.
2.) Nachnahme bis 500,- Euro.
3.) Quasianonyme Barzahlung (bis 15.000,- Euro) auf dem Versandweg (s.u.).

5. Bieten Sie bei größeren Bestellungen Preisnachlässe an und wenn ja ab welcher Größenordnung?
Antwort: Wie auf unserer Webseite angegeben, erstellen wir ab etwa 5.000,- Euro Umsatz gerne ein individuelles Angebot. Aber auch eine entsprechende Anfrage bei etwas geringeren Umsätzen kann mitunter positiv beantwortet werden. Wir sind ausgesprochen flexibel und keine Anfrage ist zu tabu!

6. Bis zu welcher Größenordnung können Sie in etwa gängige Anlagemünzen  (z.B. Philharmoniker, Krugerrand, Maple Leaf) oder auch Barren in der Regel kurzfristig (ab Lager) liefern?
a) nicht über ca. 5.000 Euro
b) bis ca. 20.000 Euro
c) bis ca. 50.000 Euro
d) bis ca. 100.000 Euro
e) über 100.000 Euro
Anmerkung: Sie können aus den vorgegebenen Antworten wählen, oder eigene Angaben machen.
Antwort: Diesbezüglich gibt es bei uns kein Limit. Bestellungen ab 5.000,- Euro werden gesondert bearbeitet und daher sogar besonders schnell ausgeliefert! Aufgrund unserer engen Zusammenarbeit mit einigen ausgesprochen umsatzstarken Handelspartnern können wir auch größte Bestellungen in der Regel bereits am dritten Tag nach Zahlungseingang von unserem Werttransportdienstleister an den Kunden übergeben!
Bei kleineren Orders beträgt die Lieferzeit nach Zahlungseingang zwischen 2 und im Extremfall (bei turbulenter Marktlage, bspw. aufgrund von starken Kursschwankungen) 8 Werktagen.

7. Bieten Sie auch Tafelgeschäfte an, d.h. haben Sie auch ein Verkaufs-Lokal?
Antwort: Wir betreiben kein kostspieliges Ladenlokal und geben die hierdurch entstehenden Kosteneinsparungen voll an unsere Kunden weiter.
Wer aus Angst vor einem eventuellen zukünftigen Goldverbot keine Datenspuren hinterlassen möchte, dem können wir eine quasianonyme Barbezahlung bis 15.000,- Euro auch auf dem Versandwege anbieten! Nähere Informationen hierzu erhalten Sie auf Anfrage telefonisch, per Kontaktformular oder Email.

8. Bieten Sie eine Möglichkeit an, Bestellungen in Ihrem Shop anonym abzuwickeln (z.B. Rechnung ohne Namen + Löschen der Versandadresse nach Versand)?
Antwort: Ja – bis 15.000,- Euro pro Kunde! Siehe letzte Frage.

9. Kann man von der Verpackung der Ware auf den Inhalt schließen (z.B. durch die Firmenbezeichnung der Absender-Adresse)?
Antwort: Definitiv NEIN! Wir legen größten Wert auf besonders sichere Versandverpackungen, die weder durch die Beschriftung noch durch eventuelle “Klappergeräusche” Hinweise auf den Inhalt geben.

10. Hier können Sie nun die Gelegenheit nutzen, Ihr Unternehmen kurz vorzustellen, oder unseren Besuchern eine Nachricht zu hinterlassen:
Antwort: Gerne stellen wir Ihnen unseren Shop hier vor, möchten dabei aber auf langatmige “Prosa” verzichten ;-), sondern beschränken uns auf die für Sie als Kunden wichtigsten Informationen in Listenform:

1.) Die Standard-Anlageprodukte liefern wir ohne Mindestumsatz grundsätzlich versandkostenfrei  – also bereits ab einer einzelnen Silbermünze!
2.) Unser Preisniveau bewegt sich dennoch am unteren Ende der Skala!
3.) Wir liefern Münzen grundsätzlich in Tubes, Münzkapseln oder -Täschchen, niemals lose in irgendeine Folie eingewickelt o.ä.!
4.) Unsere Versandverpackungen sind stabil und 100% neutral und “klapperfrei”!
5.) Unser Kundensupport ist schnell, kulant und flexibel!
6.) Wir beraten Sie GERNE und AUFRICHTIG per Mail oder Telefon.

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2 Kommentare über “Q&A, Silber-frei-Haus.de”

  1. Thomas Brockmann schrieb:

    Die Aussagen, die hier von “silber-frei-haus.de” gemacht werden, kann ich im vollem Umfang bestätigen. Die Versandzeit könnte etwas kürzer sein, jedoch ist der Service nahezu perfekt, die Verpackung tatsächlich neutral und die Ware in einem hervorragenden Zustand. Ich kann “silber-frei-haus.de” uneingeschrängt empfehlen.
    Thomas Brockmann, Dipl. Journalist, Fachbereich Wirtschaft.

  2. Ralph Miguel Froehlich schrieb:

    Ich habe ebenfalls nichts zu meckern. Die Münzen waren entweder eingeschweißt oder in Täschchen, alles zusammen in einem neutralen Umschlag.

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