Silber und Gold

Schon seit längerer Zeit tauchen immer wieder gefälschte Edelmetall-Shops auf. Die Vorkasse-Zahlungen werden kassiert, aber es erfolgt keine Lieferung. Im Grunde ist das nichts neues, aber ich wollte einmal die wichtigsten Informationen dazu in einem Artikel zusammentragen.

Nicht nur Edelmetalle
Solche falschen Shops gibt es nicht nur für Edelmetalle, auch für Elektronik, Mode und andere Produkte. In anderen Bereichen kann man solche Betrügereien recht einfach umgehen, indem man sich Shops sucht, bei denen man nicht auf Vorkasse zahlen muss. Im Edelmetall-Bereich ist dies jedoch kaum möglich. Andere Zahlungsweisen werden bei Online-Shops so gut wie garnicht angeboten, da das Risiko für die Händler einfach zu hoch ist.

Wie erkennt man falsche Shops?
Wie kann man also falsche Edelmetall-Shops erkennen und sich davor schützen? Die falschen Shops zu erkennen, wird zunehmend schwieriger. Zu Beginn lagen die Preise oft bis zu 50% unter den üblichen Marktpreisen. Da muss eigentlich jedem sofort klar sein, dass da was nicht stimmen kann. Auch das Impressum war häufig auffällig. Mittlerweile liegen die Angebote wenn überhaupt max. 20% unter den marktüblichen Preisen. Im Impressum werden idR tatsächlich existierende Personen mit korrekter deutscher Adresse genannt. Die Shops sehen zwar meistens sehr ähnlich aus, es tauchen aber immer wieder auch Kopien echter Händler auf.
Ich kann daher nur jedem empfehlen, bei einem Händler aus unserer Händlerliste zu kaufen. Nicht alle diese Händler sind von mir persönlich getestet, d.h. ich kann auch hier nicht für alle die Hand ins Feuer legen. Aber bei Händlern mit dem Empfehlungs-Symbol kann man 100%ig sicher sein, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Auch bei Händlern, die den Fragebogen beantwortet haben (das sind jene, bei denen in der Liste das -Symbol zu finden ist), kann man wohl davon ausgehen dass sich ein Betrüger hier wohl eher bedeckt halten würde. Aber auch bei allen anderen würde es mich sehr überraschen, wenn hier etwas nicht korrekt abläuft.
Möchte man dennoch auf Nummer Sicher gehen, kann es auf keinen Fall schaden, den Domaininhaber zu überprüfen (z.B. hier). Stimmt dieser nicht mit dem Impressum überein und sitzt noch dazu außerhalb Deutschlands ist Vorsicht geboten. Bei den aktuell aktiven Gold-Shops lautet das Impressum meist auf die Firma Dinghost Limited mit Sitz in Panama. Gehostet werden die meisten Seiten aktuell auf russischen Servern über heihachi.net. Aber natürlich können sich diese Daten ändern. Ebenso kommen nach wie vor immer wieder neue Domains und falsche Shops dazu, wenngleich die Frequenz eher nachzulassen scheint.

Domain-Liste
Ich habe eine Liste von Domains zusammengestellt, auf denen aktuell oder in der Vergangenheit falsche Edelmetall-Shops zu finden waren. Die meisten davon sind aktuell nicht aktiv und es kommen wie bereits erwähnt immer wieder neue dazu. Ich habe nicht bei allen Domains den Inhaber überprüft – nur bei jenen, die aktuell auch aktiv sind. Als Quelle dienten neben persönlicher Recherche vor allem dieser Thread im Goldseiten Forum und die Seite autosec4u.info, die sich ganz dem Kampf gegen diese „Fake Shop Bande“ verschrieben hat, und wo auch viele weitere Infos dazu zu finden sind. Vielen Dank dafür!

Hier nun die Liste der Domains:
ae-edelmetall.com
aurum-edelmetall.com
der-gold-versand.com
edelmetalle-online-kaufen.com
edelmetall-experte.com
fuchs-muenzen.net
gargouri-edelmetalle.com
gargouri-edelmetalle.net
gargouri-goldhandel.com
gargouri-goldshop.info
gargouri-goldversand.com
goldanlage24.net
gold-anonym-kaufen.com
gold-barren-onlineshop.com
gold-barren-shop.com
gold-barren-silber.com
gold-barron-fiwa.com
gold-direkt.com
gold-direkthandel.com
gold-erwerb.com
gold-erwerben.com
gold-experten.com
gold-experte-online.com
gold-handel24.com
gold-haus24.com
gold-hier-kaufen.com
gold-im-trend.com
gold-jetzt-erwerben.com
gold-jetzt-kaufen.com
gold-kammer-onlineshop.com
gold-kauf24.com
gold-kauf-anonym.com
gold-kaufen.de.be
gold-kaufen24.com
gold-kauf-online.com
gold-metall.com
gold-muenzdepot.com
goldmuenzen-verkauf.com
gold-online-erwerben.com
gold-onlinekauf.com
gold-onlineshop.com
gold-onlineverkauf.com
gold-online-vertrieb.com
gold-profi.com
gold-see.com
gold-shop.be
Gold-Shop-24.com
gold-shopping24.com
gold-sicher-kaufen.com
gold-silber-barren.com
gold-silber-onlineversand.com
gold-silber-platin.com
gold-silber-versand.com
gold-sofort-kaufen.com
gold-traum.com
gold-truhe.com
gold-tuerkei.com
gold-versand24.com
gold-versandhandel.com
gold-versand-online.com
gold-versandshop.com
gold-vertrieb.com
gold-zeit.com
mein-gold-shop.com
mein-viva.com
reines-gold.com
silber-gold-barren.com
silber-gold-shop24.com
wagner-edelmetall.com
wagner-gold.com
welt-gold.com

Da immer wieder neue dazu kommen, sind Ergänzungen per Kommentar immer willkommen.

Viele Menschen, die zum ersten mal Edelmetalle bei einem Händler online kaufen möchten, sind zunächst verunsichert. Denn die Lieferung erfolgt in der Regel nur gegen Vorkasse. Das Risiko von Zahlungsausfällen ist für die Händler bei anderen Zahlungsmöglichkeiten einfach zu hoch, weshalb diese kaum angeboten werden. Nur wenige Händler bieten bei kleineren Bestellsummen auch die Lieferung gegen Nachnahme an (z.B. TG Gold Super Markt bis 1.500 Euro).

Gerade im Edelmetallbereich sind die Kunden jedoch sehr sensibel. Unregelmäßigkeiten sprechen sich sehr schnell herum. Betrüger können sich hier daher in aller Regel nicht lange halten. Im Prinzip braucht man nur ein paar ganz einfache Dinge zu beachten, um vor Betrügern sicher zu sein. Der beste Schutz ist natürlich dirkekt beim Händler vor Ort zu kaufen. Auch bei Online-Bestellung bieten fast alle Händler die Möglichkeit an, die bestellte Ware selbst abzuholen und bei Abholung zu bezahlen. Auch wenn man sich seine Bestellung zustellen lassen möchte, kann es nicht schaden, sich einen Händler zumindest in der weiteren Umgebung zu suchen, damit man im Falle eines Falles dort auch persönlich vorstellig werden kann. Auf jeden Fall sollte man (nicht zuletzt deshalb) einen Blick ins Impressum werfen und die dort eingetragene Adresse kurz überprüfen.

In den letzten Monaten tauchte ein offensichtlich in betrügerischer Absicht eingerichteter Shop unter einer ganze Reihe von Adressen auf, die heute größtenteils allerdings nicht mehr erreichbar sind (etwa gold-versandhandel.com, gold-handel24.com, oder gold-direkthandel.com). Das hier etwas nicht stimmen konnte, war aber jedem, der einen Blick auf die Preise geworfen hatte, sofort klar. Goldmünzen wurden dort zur Hälfte der marktüblichen Preise angeboten. Dass das kein seriöses Angebot sein kann, sollte eingentlich jedem einleuchten. Es sollte also auch die Preise und andere Angaben einfach auf Plausibilität geprüft werden.

Vorsicht ist auf jeden Fall beim Kauf von Edelmetallen über ebay geboten. Hier hört man immer wieder von Betrügereien. Wenngleich es hierzu in Österreich vor einigen Wochen ein interessantes Urteil gab. Denn nach dem Kauf eines 1 kg Goldbarren, der nicht geliefert wurde, wurde ebay (also nicht der Verkäufer) dazu verurteilt, den entstandenen Schaden zu begleichen. Die Begründung war, dass in diesem Fall ebay dem Verkäufer trotz vielfacher Warnungen und Beschwerden seit Beginn des Jahres 2007 den Status als „Platin-Power-Seller“ nicht aberkannte, sondern den Account erst im September 2007 löschte (mehr dazu bei e-recht24).
Das ist jedoch sicher als Sonderfall zu betrachten. In der Regel haftet der Betreiber der Auktionsplattform nicht für Betrugsfälle beim Verkauf über ebay.
Abgesehen davon wäre der Goldbarren zum Zeitpunkt der Urteilsverkündung bereits deutlich mehr wert gewesen, als die von ebay zu zahlenden 16.000 Euro (die wohl dem Kaufpreis entsprechen).

Wenn man sich also dazu entschließt Gold online zu kaufen, sind die Händler aus unserer Händlerliste sicher die bessere Wahl.