Q&A: philoro Edelmetalle GmbH
Um Ihnen mehr Informationen über Edelmetallhändler anbieten zu können, haben wir an jeden Händler in unserer Liste 10 Fragen geschickt, mit freundlicher Bitte um Beantwortung.
Ein herzliches Dankeschön an die philoro Edelmealle GmbH für die Beantwortung der Fragen.
1. Wie lange ist Ihr Unternehmen bereits im Edelmetallhandel tätig?
Antwort: Die Gründer sind bereits seit 1998 im Veranlagungsbereich aktiv und waren unter anderem für die Deutsche Bank, Vontobel und Erste Bank tätig, ehe sie sich selbständig gemacht haben und im Jahr 2011 das unabhängige Edelmetall Handelshaus philoro EDELMETALLE eröffneten.
2. Wie lange gibt es bereits Ihren Online Shop?
Antwort: Die Basis wurde im Mai 2011 in Österreich geschaffen, unmittelbar darauf folgte die deutsche Plattform.
3. Wie häufig werden die Preise in Ihrem Online Shop aktualisiert?
Antwort: Sowohl die Ankaufs-, als auch die Verkaufskurse der bei philoro gehandelten Edelmetalle orientieren sich anhand der aktuellen Marktpreise. Wir haben es uns zum Grundsatz gemacht unsere Kunden stets mit den aktuellsten Kursdaten zu versorgen und offerieren daher eine 3-minütige Aktualisierung.
4. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie bei Online-Bestellungen an?
Antwort: Wir bieten derzeit die Möglichkeit der Vorauszahlung mittels Überweisung auf Konten in Österreich und Deutschland an. Bei Geschäften in unseren Filialen bieten wir auch Barzahlung an.
5. Bieten Sie bei größeren Bestellungen Preisnachlässe an und wenn ja ab welcher Größenordnung?
Antwort: Grundsätzlich bieten wir unseren Kunden ohnehin schon sehr günstige Konditionen an. Erhalten wir von einem unserer Lieferanten Sonderkonditionen, so geben wir dies umgehend an unsere Kunden weiter. Aus diesem Grund hat philoro bei einschlägigen Händlervergleichsplattformen bei vielen Produkten mit unter das beste Preis-Leistungsverhältnis. Trotzdem räumen wir unseren Kunden – abhängig von der Menge und der Art des Edelmetalls – darüber hinaus weitere Sonderkonditionen ein, bspw. bei Orders über Euro 50.000. Speziell für unsere Großkunden stellen wir bei Bedarf auch einen eigenen Bereich in unserem Online-Shop zur Verfügung.
6. Bis zu welcher Größenordnung können Sie in etwa gängige Anlagemünzen (z.B. Philharmoniker, Krugerrand, Maple Leaf) oder auch Barren in der Regel kurzfristig (ab Lager) liefern?
a) nicht über ca. 5.000 Euro
b) bis ca. 20.000 Euro
c) bis ca. 50.000 Euro
d) bis ca. 100.000 Euro
e) über 100.000 Euro
Anmerkung: Sie können aus den vorgegebenen Antworten wählen, oder eigene Angaben machen.
Antwort: e.) Privat-/Großkunden erhalten die Möglichkeit auf unseren Online-Plattformen (Deutschland und Österreich) ihren Warenkorb mit bis zu 500.000 Euro pro Tag zu füllen, und das bei Einhaltung einer Lieferfrist von 3-4 Tage ab Zahlungseingang! Bei institutionellen Kunden haben wir die Möglichkeit auch umfangreichere Orders zu erfüllen.
7. Bieten Sie auch Tafelgeschäfte an, d.h. haben Sie auch ein Verkaufs-Lokal?
Antwort: Derzeit bieten wir in unseren Filialen in Wien und Leipzig Tafelgeschäfte an. Weitere Standorte im europäischen Raum folgen in Kürze!
8. Wie lange werden Daten Ihrer Kunden gespeichert?
Antwort: Die Daten jener Kunden, die sich unter philoro.at oder philoro.de registrieren oder als „Gast“ bestellen, können auf Wunsch jederzeit gelöscht werden.
9. Kann man von der Verpackung der Ware auf den Inhalt schließen (z.B. durch die Firmenbezeichnung der Absender-Adresse)?
Antwort: philoro EDELMETALLE arbeitet seit Anbeginn nur mit renommierten und erfahrenen Logistikpartnern zusammen. Die Warenzustellung erfolgt ausschließlich persönlich. Nichtsdestotrotz erhalten unsere Kunden neutrale Pakete.
10. Hier können Sie nun die Gelegenheit nutzen, Ihr Unternehmen kurz vorzustellen, oder unseren Besuchern eine Nachricht zu hinterlassen:
Antwort:
Sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Interessenten!
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an philoro EDELMETALLE und unseren Services. Gerne möchten wir Ihnen vorab noch eine kurze Beschreibung zu unserem Unternehmen liefern:
philoro EDELMETALLE ist ein renommiertes Edelmetall-Handelshaus mit Niederlassungen im deutschsprachigen Raum, vorwiegend in Deutschland und Österreich. Der Name philoro leitet sich aus dem griechischem Wort Freund “phílos“, sowie aus dem in zahlreichen romanischen Sprachen gebräuchlichen Wort für Gold “oro“ ab und bedeutet im übertragenen Sinn „Freund des Goldes“.
Edelmetalle zu kaufen und diese physisch zu lagern, ist nach unserer Einschätzung ein immens wichtiger Bestandteil der Vermögensbildung und wurde über Jahre hinweg vernachlässigt. Wir gehen davon aus, und zahlreiche Analysten bestätigen dies, dass der Edelmetallmarkt vor einem weiterhin enormen Nachfrageanstieg steht.
Über unser unabhängiges Edelmetall Handelshaus haben Sie die Möglichkeit Gold, Silber, Platin und Palladium sicher, einfach und zuverlässig zu erwerben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen als Informationsquelle in unserem Info Center aktuelle Text- und Videobeiträge, Markdaten, Chartanalysen, und vieles mehr an. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der philoro EDELMETALLE
