Q&A: 3T / 321GoldundSilberShop.de
Um Ihnen mehr Informationen über Edelmetallhändler anbieten zu können, haben wir an jeden Händler in unserer Liste 10 Fragen geschickt, mit freundlicher Bitte um Beantwortung.
Ein herzliches Dankeschön an 3T für die Beantwortung der Fragen.
1. Wie lange ist Ihr Unternehmen bereits im Edelmetallhandel tätig?
Antwort: Das Unternehmen 3T ist bereits seit 2004 im Bereich Edelmetalle tätig. Dies geschah zunächst hauptsächlich durch die Vermittlung entsprechender Fonds im Rahmen unserer Tätigkeit als Vermögensberater und nur zu einem kleinen Teil direkt in phys. Edelmetall. Der Fokus hat sich innerhalb der letzten 4 Jahre aus einer Vielzahl an Gründen allerdings immer mehr in Richtung physisches Metall geändert.
2. Wie lange gibt es bereits Ihren Online Shop?
Antwort: Seit Anfang 2010, zunächst in Kooperation mit silberundgoldshop.de, mittlerweile komplett in Eigenregie.
3. Wie häufig werden die Preise in Ihrem Online Shop aktualisiert?
Antwort: Alle 2min.
4. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie bei Online-Bestellungen an?
Antwort: Derzeit nur Überweisung. Barzahlung bei Abholung nach Absprache möglich.
5. Bieten Sie bei größeren Bestellungen Preisnachlässe an und wenn ja ab welcher Größenordnung?
Antwort: Derzeit nicht.
6. Bis zu welcher Größenordnung können Sie in etwa gängige Anlagemünzen (z.B. Philharmoniker, Krugerrand, Maple Leaf) oder auch Barren in der Regel kurzfristig (ab Lager) liefern?
a) nicht über ca. 5.000 Euro
b) bis ca. 20.000 Euro
c) bis ca. 50.000 Euro
d) bis ca. 100.000 Euro
e) über 100.000 Euro
Anmerkung: Sie können aus den vorgegebenen Antworten wählen, oder eigene Angaben machen.
Antwort: Im Regelfall können wir Artikel aus dem kompletten Sortiment innerhalb von 4-5 Werktagen liefern. Obergrenze liegt dabei bei ca. 50.000 Euro.
Kurzfristige Engpässe wie von einigen Wochen als die Nachfrage sprunghaft stieg und wir selbst Lieferzeiten bei einigen Produkten von mehreren Wochen hatten, können auch wir nicht ausschließen.
7. Bieten Sie auch Tafelgeschäfte an, d.h. haben Sie auch ein Verkaufs-Lokal?
Antwort: Mittlerweile bieten wir die Möglichkeit des Tafelgeschäfts an. Da wir aus Sicherheitsgründen unsere Ware in unserem Großlager lagern, ist es leider nicht möglich, die Ware direkt mitzunehmen. Der Ablauf ist der, dass der Kunde in unser Büro kommt und wir seine Bestellung aufnehmen. Beim Tafelgeschäft erheben wir eine Tafelgebühr in Höhe unserer normalen Versandkosten, da wir die Ware für das Tafelgeschät aus unserem Großlager anliefern lassen müssen und es für uns mit Mehraufwand verbunden ist. Direkt nach der Bestellungsaufnahme muss der Kunde den Rechnungsbetrag in bar bezahlen. Er erhält dann von uns eine unterschriebene Rechnung, dass die Rechnung bezahlt ist. Im Regelfall kann der Kunde seine Ware dann 4-5 Werktage später bei uns im Büro gegen Vorlage der unterschriebenen Rechnung abholen. Um unnötige Wege zu sparen, kann uns der Kunde seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlassen und wir benachrichtigen ihn, sobald die Ware hier ist. Bis zur Bestellsumme von max. 15.000 Euro ist das Tafelgeschäft anonym.
8. Bieten Sie eine Möglichkeit an, Bestellungen in Ihrem Shop anonym abzuwickeln (z.B. Rechnung ohne Namen + Löschen der Versandadresse nach Versand)?
Antwort: Im Shop nicht. Anonymer Kauf nach telefonischer Absprache ist allerdings problemlos möglich. Auch das Tafelgeschäft ist bis 15.000 Euro anonym.
9. Kann man von der Verpackung der Ware auf den Inhalt schließen (z.B. durch die Firmenbezeichnung der Absender-Adresse)?
Antwort: Nein. Absender ist neutral “3T”. Unser Logistik-Partner ist UPS.
10. Hier können Sie nun die Gelegenheit nutzen, Ihr Unternehmen kurz vorzustellen, oder unseren Besuchern eine Nachricht zu hinterlassen:
Antwort: Über den Shop selbst ist denke ich durch o.g. Antworten alles gesagt. Das Unternehmen 3T gibt es seit mehr als 10 Jahren, zunächst als reine „klassische“ Finanzberatung, seit mehreren Jahren aber auch mit wachsender Präsenz im Onlinemarkt (321versicherung.de, 321finanzcheck.de). Wir sind trotzdem noch ein relativ junges Team, haben unsere Stärken in schneller Lernfähigkeit und dem schnellen Umsetzen von Ideen.
